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Accueil / Conditions de vente en ligne
Le client doit toujours lire les conditions générales de vente à distance avant de passer une commande. Toute commande en ligne ou par téléphone sera considérée comme une acceptation explicite des conditions générales de vente à distance.
Seules les présentes conditions de vente sont d'application pour la vente à distance (en ligne ou par téléphone) aux utilisateurs finaux par Laravel et ce sur le territoire belge. Laravel se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Néanmoins, les contrats en cours restent soumis aux conditions applicables au moment où la vente est conclue.
Laravel n'est active qu'en Belgique. Nous ne pouvons accepter votre réservation que lorsque l'adresse de livraison est située en Belgique. La convention peut être conclue en néerlandais ou en français, au choix du client.
Par « grands appareils », il est entendu : réfrigérateurs, surgélateurs, lave-linge, séchoirs, lave-vaisselle, cuisinières, tables de cuisson, caves à vin, fours encastrables, téléviseurs, grands climatiseurs. Les « petits appareils » sont tous les autres appareils mentionnés sur le site.
Pour commander un produit en ligne, le client doit l'ajouter à son panier, choisir la méthode de livraison, remplir ses données personnelles et choisir une méthode de paiement. Pour conclure la commande, le client doit cliquer sur le bouton « paiement » et effectuer le paiement.
Le catalogue de produits figurant sur le site ne constitue pas une offre en tant que telle. La vente ne sera conclue que lors de la réception de l'e-mail de confirmation. Laravel se réserve le droit de demander des informations complémentaires et de refuser l'exécution de la commande.
En cas de force majeure, Laravel se réserve le droit de suspendre ses obligations pendant toute la durée du cas de force majeure, ou de résilier le contrat.
Les biens vendus, livrés ou installés demeurent notre propriété exclusive, jusqu'au paiement intégral de nos factures. Tous les risques de perte et de dégâts relatifs aux biens concernés sont transférés au client dès la prise en possession.
Nos prix s'entendent TVA, Recupel et autres taxes et contributions comprises. Toutes les offres sont valables tant qu'elles sont reprises sur le site Web. Les prix indiqués peuvent toujours varier. Lorsque vous effectuez une commande, le prix effectif correspond au prix en vigueur au moment de cette commande. La livraison et l'expédition standards sont gratuites, sauf mention contraire explicite.
Pour sa commande en ligne ou par téléphone, le client peut effectuer son paiement :
a) Directement (uniquement pour les achats en ligne) :
b) Par virement classique sur notre compte
Dans ce dernier cas, les produits sont mis de côté pour le client pendant 5 jours. Une fois ce délai passé, nous pouvons décider d'annuler la commande.
Lors d'une commande de grands appareils, le client peut opter pour le paiement complet à la commande, ou le paiement d'un acompte de 30 % à la commande et le paiement du solde à la livraison.
Tous les produits sont livrés à l'adresse ou au point d'enlèvement indiqué par le client. Une preuve d'identité peut être demandée lors de la livraison.
Livraison et installation de grands appareils : En Belgique, le service de livraison de Laravel effectue gratuitement la livraison des grands appareils. Laravel peut assurer gratuitement la mise en service des appareils sur une installation existante et conforme. Les frais de matériel nécessaire pour le raccordement sont à charge de l'acheteur.
En cas d'absence lors de la livraison au moment convenu ou en cas de refus manifestement non fondé, les frais occasionnés par le déplacement supplémentaire seront facturés. Lorsque Laravel annule le rendez-vous moins de 48 h à l'avance, le client peut revendiquer une indemnité de 35 €.
Livraison de petits appareils : La livraison à domicile s'effectue en principe par un courrier (uniquement au rez-de-chaussée). En l'absence du client, un avis est déposé mentionnant le Point poste dans lequel le client pourra venir enlever ses marchandises sur présentation de sa carte d'identité dans un délai de 14 jours.
Pour les articles en stock, plusieurs dates de livraison sont proposées au client. Pour les articles hors stock, un délai de livraison maximal de 30 jours est en vigueur, sauf accord contraire explicite. Laravel n'est pas responsable des dommages consécutifs à une livraison tardive ou une non-livraison par le transporteur désigné.
Garantie légale pour les consommateurs : La garantie légale de 2 ans est d'application.
a) Cette garantie ne couvre que les défauts de conformité existants au moment de la livraison. Sont exclus :
b) Le défaut de conformité doit être signalé dans les deux mois après sa constatation.
c) Toute demande d'intervention doit être adressée à notre service après-vente.
Cette disposition ne s'applique qu'à la vente à distance aux consommateurs. Le consommateur peut se rétracter du contrat, sans avoir à motiver sa décision, dans les 14 jours à dater de la livraison.
Pour les petits appareils, le client peut :
a) Rapporter les produits dans un magasin Laravel dans les 14 jours ;
b) Communiquer par écrit sa décision de rétractation dans les 14 jours.
Pour les grands appareils, le client communique sa décision par e-mail à info@call-company.be ou par téléphone. Un montant de 40 € (90 € pour les frigos américains) devra être payé pour les frais de transport.
Les produits doivent être renvoyés, dans la mesure du possible, dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires fournis, et dans leur état d'origine.
Dans les 14 jours suivant la communication de rétractation, tous les montants versés seront remboursés via le même moyen de paiement. Laravel se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à la récupération du bien.
Les parties acceptent les preuves électroniques (email, backup, ...).
Les appareils vendus en « second choix » sont uniques et attribués au premier client qui en clôture la commande. Les conditions de garantie et de réparation restent d'application.
Pour toute question relative à sa commande, le client peut contacter Laravel au +32 2 705 18 00 ou par e-mail à info@call-company.be.
Toute réclamation sur des dégâts apparents aux marchandises livrées doit être mentionnée sur les documents de livraison au moment de la livraison.
Pour toute plainte, le client peut s'adresser directement au Service Consommateur de Laravel.
Insatisfait malgré nos efforts ? Adressez-vous aux services indépendants de l'Ombudsman du Commerce : www.ombudsmanducommerce.be
Dernière mise à jour : 21/07/2026
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| Size | US | Bust | Waist | Low Hip |
|---|---|---|---|---|
| XS | 2 | 32 | 24 - 25 | 33 - 34 |
| S | 4 | 34 - 35 | 26 - 27 | 35 - 26 |
| M | 6 | 36 - 37 | 28 - 29 | 38 - 40 |
| L | 8 | 38 - 29 | 30 - 31 | 42 - 44 |
| XL | 10 | 40 - 41 | 32 - 33 | 45 - 47 |
| XXL | 12 | 42 - 43 | 34 - 35 | 48 - 50 |
Measure around the fullest part of your bust.
Measure around the narrowest part of your torso.
With your feet together measure around the fullest part of your hips/rear.
